Retourneren & Ruilen

Bij Elixir Parfums streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw geur niet aan de verwachtingen voldoen, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst in originele staat retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats het ongeopende parfum in de originele verpakking en zorg ervoor dat de verzenddoos stevig is dichtgeplakt om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retour in goede orde hebben ontvangen, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.